坛友zev:伏羲云他家这个客服工单回复给我整的挺不舒服,现在看他家的年付新套餐感觉香也不敢上车了

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坛友zev控诉:吐槽一下伏羲云的工单处理和退款问题。之前感觉伏羲云线路不错,入了个60月供的小鸡,2小时试用的时候也不丢包,出于慎重决定先搞一个月再看看搞不搞年费(还好没搞)。刚到手随便搭了下trojan,ytb跑了15000很流畅,但用了一天直接7000都跑不上了,ping了下发现丢包严重,遂申请退款,可能是不适合我这边电信线路?想着不退全额退个30或40也行呗。提交工单后隔了一周多给我回复“更换了母鸡”,老哥我想退款你隔一周给我回复这个?我又想了下可能修复了呗,在用下试试?就搭了个plex配infuse想看视频玩,但依旧卡的要死,又测了ping发现依旧疯狂丢包,也不寻思退款了,再等工单回复我估计已经25号了。怪不得大佬们不推荐国内厂商,就当长记性了,60也不多买个教训。

坛友qinpairs回应:伏羲有在线联系方式基本是秒回的,你不做路由,不做系统优化来判断问题,有丢包,直接申请退款,然后说一句国人厂家 ????我觉得你在歧视国人。

坛友Lison回应:这家直接私聊老板基本半天内回甚至秒回,不过工单系统的确是个摆设,老板应该早点通知的。

坛友Augustus回应:电信连软银,你在想peach,一个合格的mjj不应该对线路这么一无所知。

坛友v123v回应:这个我好像也有吧,其实net+BBR或者TCPA可以解决丢包,但是你这个...建议你买机先了解一下线路,玩机有风险,60piao200M+日本...想各方面都完好就点不现实了,联系的话建议你直接tg联系客服或者qq,工单不行,我不是他家的人,我只是说一下。

坛友zev回应:感谢老哥分享经验,也是我后面有点忙没去加qq,就提了个工单等结果……也不是喷wuwang大佬,就是他家这个客服工单回复给我整的挺不舒服,现在看他家的年付新套餐感觉香也不敢上车了,哎。

坛友wuwang回应:为啥不联系在线客服呢,比如qq tg 或者400电话。

坛友lanchenyuan回应:伏羲的用过一段时间,还可以吧。好像现在直接QQ不工单了吧。

坛友沉默的鱼回应:至少比那个傻x美杜莎好!

坛友cooe回应:国外商家网络慢就是线路问题,国内商家网络慢就是因为是国内商家问题!怪不得现在许多商家都在假扮国外商家。现在这家已通知关闭工单系统,直接tg+qq。

坛友zev回应:我觉得这样挺好,工单基本没人回复不如直接删掉工单功能,反正有别的联系方式。刚发帖时候的确有点气有失偏颇,这会我看那句话也不太对,但后面我也承认了应该是我自己线路问题,试用期和正常使用体验不一样,工单系统形同虚设,至少我用的几个其他厂商不会隔一周回复我工单,就算灵车racknerd也两天就回我了。我在标题表明主要吐槽工单了,线路选择错误我做了优化,也改了配置,中间我也承认线路选择是我的问题了,何必上纲上线又说我喷国内厂商呢。

坛友憋说话吻我回应:这家最好联系TG或者qq,速度快,另外软银一直是联通专享鸡啊。

坛友zev回应:老哥,我没歧视,16楼我也回了下,我觉得现在下架工单系统挺好,昨晚发帖语气的确有失偏颇,mjj们经常说不选国内厂商我就随口说出来了。和平讨论理智讨论呗,如果是你家的服务工单这样我还是会发帖吐槽的。

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